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Date de création : 28.07.2011
Dernière mise à jour :
08.10.2025
369 articles
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Les français et leur banque !
Le magazine 60 millions de consommateurs dans son édition du mois de mai publie les résultats d'une étude dont le premier constat est une méfiance accrue des consommateurs.
Le baromètre qui permet de mesurer la cote d'amour des français envers leurs professionnels est révélateur d'une époque.
A la surprise de ce sondage de MEDIAPRISM, ce sont les banquiers, les assureurs et les agents immobiliers qui obtiennent des scores de défiance les plus marqués !
A la question : D'une manière générale, en tant que consommateur, faites vous confiance aux professionnels des secteurs suivants ?
- Pour les banquiers, 28 % des sondés répondent Oui
- Pour les Assureurs, 22 % des sondés répondent Oui
- Pour les agents immobilier, 17 % des sondés répondent Oui en queue de peloton !
Alors qu'il y a 20 ou 30 ans, les garagistes étaient la profession qui générait le plus grand nombre de lettres de réclamation auprès du magazine 60 Millions de consommateurs !
En cause, pour partie leur capacité de générer des frais cachés et d'autre part, ils sont devenus de plus en plus adeptes de la relation anonyme !
Dans ce contexte, le nouveau métier d'IOBSP, Intermédiaires bancaires, plus communément dénommés : Courtier en crédit, dispose d'un véritable espace d'intervention, face à cette nouvelle déshérence bancaire.
Depuis les décrets d'applications du 26 janvier 2012, l'accès à ce nouveau métier est réglementé : Honorabilité, Rc Professionnelle, Capacité professionnelle, formation IOBSP, règles de bonne conduite......
Leur implantation locale fait d'eux, des acteurs de proximité désormais incontournable. Pour 2013, leur production représenterait plus de 30 % des crédits immobiliers.
Dans cette étude, se trouve également une partie consacrée aux factures et leurs contrats.
A la question : Lisez-vous vos relevés bancaires ?
- 75 % répondent Oui, de manière attentive
- 20 % Oui, en les survolant
- 5 % Non
Puis : Avez-vous déjà découvert des montants indus sur vos relevés bancaires ?
- 54 % répondent Oui
- 46 % Non
Enfin : Généralement, faites-vous les démarches nécessaires pour être remboursé ?
- 59 % : Systématiquement
- 37 % : Seulement si j'ai du temps ou que la somme est importante
- 4 % : Non
"La lecture attentive des relevés de compte n'est pas uniquement utile pour connaitre sa situation financière, elle a aussi permis à une majorité de personnes de découvrir des prélèvements indus.
Encore faut-il, ensuite, les contester, ce que plus de 40 % ne font pas systématiquement.
De quoi alimenter un peu plus la rancœur contre les banquiers....."
Source, 60 millions de consommateurs, Hors série N° 173
Formation IOBSP
Cibformation, formation IOBSP.
Nous dispensons une formation IOBSP rapide et complète dont 2 jours de présentiel animé par un Intermédiaire en Opération de Banque de métier chevronné dans l’Intermédiation Bancaire, exerçant depuis 1992.
Le présentiel a lieu sur la France entière et est conforme au CMF définissant le programme de la formation IOBSP niveau I, II et III.
Pour plus de renseignements sur le programme de formation IOBSP, vous pouvez nous contacter soit par :
- Téléphone au 04 77 32 32 09
- Via notre site : formation IOBSP
- Mail : accueil@cibformation.fr
Cibformation, Formation IOBSP, 4 rue Camille de Rochetaillée, 42000 Saint Etienne